Ihre Daten. Klar erklärt.
Hier erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten Hilfsmittel & Pflege verarbeitet, warum dies geschieht und welche Rechte Sie haben.
Passende Empfehlungen
Wenn Sie über einen dieser Links kaufen, können wir eine Provision erhalten. Für Sie ändert sich der Preis nicht.
1. Verantwortlicher
Frank Enzmann
Hilfsmittel & Pflege
Heiner-Moll-Weg 21
18055 Rostock
Deutschland
E-Mail: info@hilfsmittel-und-pflege.de
Telefon: 0381 25563839
2. Grundsätze der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den technischen Betrieb, die von Ihnen gewünschte Kommunikation, eine Vermittlungsanfrage oder zur Erfüllung rechtlicher Pflichten erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind – abhängig vom Vorgang – insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c und f DSGVO.
Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet im aktuellen Angebot nicht statt.
3. Hosting und Server-Protokolldaten
Die Website wird bei einem Hosting-Dienstleister betrieben. Beim Aufruf können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Referrer, Browser, Betriebssystem und Zugriffsstatus.
Die Verarbeitung dient der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung der Website sowie der Erkennung und Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren Betrieb des Onlineangebots. Server-Protokolldaten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder Sicherheitsgründe entgegenstehen.
3a. Datensparsame Reichweitenmessung
Zur Verbesserung unseres Informationsangebots zählen wir, wie viele unterschiedliche Besucher einzelne Seiten pro Kalendertag aufrufen. Die beim Aufruf technisch übermittelte IP-Adresse wird unmittelbar mit einem geheimen Schlüssel in einen nicht rückrechenbaren Prüfwert umgewandelt. Die IP-Adresse selbst wird in unserer Statistikdatenbank nicht gespeichert.
Gespeichert werden Seitenpfad, pseudonymisierter Besucherwert, Datum und Zeitpunkt. Ein eindeutiger Datenbankschlüssel stellt sicher, dass erneutes Laden derselben Seite durch denselben Besucher am gleichen Tag nicht mehrfach gezählt wird. Die Daten werden nicht für Werbung, Profilbildung oder eine seitenübergreifende Wiedererkennung eingesetzt und nicht an externe Analysedienste übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der datensparsamen Messung und Verbesserung unseres Angebots.
4. Suche und Nutzung der Inhalte
Suchbegriffe und aufgerufene Seiten werden verarbeitet, soweit dies technisch erforderlich ist, um passende Inhalte auszugeben. Die öffentliche Suche benötigt kein Benutzerkonto. Suchbegriffe werden nicht automatisch an Pflegeheime, Sanitätshäuser oder Hersteller übermittelt.
5. Pflegeheim-Anfragen, Eintragungen und Kontaktvermittlung
Wenn Sie einen Pflegeplatz anfragen, ein Pflegeheim eintragen oder eine andere Vermittlungsfunktion nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben. Dazu können Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postleitzahl, Ort, Angaben zur Einrichtung sowie Ihre Nachricht und Informationen zur gewünschten Unterstützung gehören.
Wir verwenden diese Daten, um Ihre Anfrage zu prüfen, Rückfragen zu beantworten und auf Ihren Wunsch passende Kontakte zwischen Pflegebedürftigen, Angehörigen, Pflegeheimen oder anderen Pflegeanbietern herzustellen. Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie – soweit die Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Empfänger der Angaben
Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn sie für die gewünschte Vermittlung erforderlich ist oder Sie anderweitig eingewilligt haben. Mögliche Empfänger sind insbesondere ausgewählte Pflegeheime, ambulante Pflegeanbieter, Sanitätshäuser oder andere Leistungserbringer, die zur Anfrage passen. Ein Verkauf Ihrer Kontaktdaten ohne Bezug zu einer von Ihnen gewünschten Anfrage findet nicht statt.
Speicherdauer
Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, Rechtsansprüche oder Ihre fortbestehende Einwilligung eine weitere Speicherung erfordern. Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
6. Kommunikation per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht zur Bearbeitung des Anliegens. Rechtsgrundlage ist je nach Inhalt Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO; bei ausdrücklich erteilter Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Nachrichten werden gelöscht, wenn sie nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
Bitte beachten Sie, dass gewöhnliche E-Mails technisch nicht in jedem Fall vollständig gegen Zugriffe Dritter geschützt sind. Übermitteln Sie besonders sensible Gesundheitsdaten nur, wenn sie für Ihre Anfrage wirklich erforderlich sind.
8. Externe Links und Affiliate-Links
Beim bloßen Anzeigen unserer Seiten werden über normale Text- oder Affiliate-Links keine zusätzlichen Daten an den verlinkten Anbieter übertragen. Erst wenn Sie einen externen Link öffnen, verlassen Sie unsere Website; dann gelten für die dortige Verarbeitung die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Betreibers.
Affiliate-Links sind direkt am Empfehlungsbereich als „Werbung · Affiliate-Links“ gekennzeichnet. Kommt nach einem Klick ein Kauf oder Vertrag zustande, können wir eine Provision erhalten. Für Sie verändert sich der Preis dadurch nicht.
9. Sicherheit und Verschlüsselung
Die Website wird verschlüsselt über HTTPS bereitgestellt. Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff und Manipulation zu schützen. Ein absoluter Schutz kann bei Datenübertragungen im Internet dennoch nicht garantiert werden.
10. Ihre Datenschutzrechte
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Sie können einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen und eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@hilfsmittel-und-pflege.de. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
11. Pflicht zur Bereitstellung
Für die rein informatorische Nutzung müssen Sie keine Daten aktiv bereitstellen. Pflichtfelder in Anfrageformularen sind erforderlich, damit wir die gewünschte Anfrage bearbeiten können. Ohne diese Angaben ist eine Bearbeitung oder Vermittlung möglicherweise nicht möglich.
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich Funktionen, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Maßgeblich ist die jeweils veröffentlichte Fassung.
Stand
Zuletzt aktualisiert: 4. September 2026